¿Qué significa cada estado de mi envío?

Te contamos a qué se refiere cada estado para que puedas hacerle seguimiento a tus envíos:

  • En preparación: Tienes tareas pendientes para completar el envío.
  • Pendiente de recepción: Completaste todas tus tareas del envío y lo estamos esperando en la bodega.
  • Cancelado: Cancelaste tu envío.
  • Recibido: Recibimos tus productos y las unidades están pendientes de procesar.
  • En proceso: Estamos ingresando las unidades y las pondremos a la venta en 2 días.
  • Procesado correctamente: Procesamos todas las unidades y las pusimos a la venta.
  • Procesado con diferencias: Enviaste una cantidad de unidades mayor o menor a las declaradas.
  • Procesado con problemas: Enviaste unidades con problemas y te diremos cómo resolverlos desde el detalle del envío.
  • Rechazado: Los bultos llegaron con algún problema y por eso fueron rechazados.
  • Cita vencida: No te presentaste en la bodega con tu envío el día reservado.
  • Reserva cancelada: Cancelaste la reserva pero podrás elegir una nueva fecha para el envío que ya creaste.

¿Te fue útil la información?